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L'essentiel en 30 secondes
- Les UTM sont des petits ajouts à un lien qui disent à Google Analytics d'où vient chaque visite.
- Trois sont à utiliser toujours :
utm_source,utm_mediumetutm_campaign.utm_termetutm_contentsont facultatifs. - Analytics distingue les majuscules et minuscules :
googleetGooglesont deux sources différentes. - Google propose un outil gratuit (Campaign URL Builder) pour fabriquer ces liens.
Vous publiez sur Facebook, Instagram et LinkedIn, vous lancez une publicité, vous envoyez un message. Quelques semaines plus tard, des demandes arrivent. D'où viennent-elles ? Sans étiquette sur vos liens, Analytics ne peut souvent pas le dire.
Les cinq paramètres
D'après l'aide de Google Analytics :
| Paramètre | Ce qu'il indique | Obligatoire ? |
|---|---|---|
utm_source | L'origine du trafic : site, publication, annonceur | Oui |
utm_medium | Le type de canal : email, cpc (clic payant), social | Oui |
utm_campaign | La campagne, l'offre ou le slogan | Oui |
utm_term | Le mot-clé, pour les annonces de recherche | Non |
utm_content | La variante d'une annonce ou d'un lien | Non |
Google écrit : « Quand vous ajoutez des paramètres à une URL, utilisez toujours utm_source, utm_medium et utm_campaign. »
À quoi ressemble un lien étiqueté
On ajoute un point d'interrogation après l'adresse, puis les paramètres séparés par &. L'ordre n'a pas d'importance. Exemple donné par Google :
https://www.exemple.com/?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Ici, l'adresse mène à la page d'accueil et dit : cette visite vient d'un envoi (summer-mailer), par email, pour la campagne « summer-sale ».
Où en est votre présence digitale ? On vous le dit en 30 minutes.
Les règles à retenir
- Majuscules et minuscules comptent. Google précise qu'Analytics est sensible à la casse. Choisissez une règle (tout en minuscules, par exemple) et gardez-la.
- Utilisez l'outil officiel : Campaign URL Builder pour les sites, et des outils dédiés pour les applications Android ou iOS.
- Notez vos conventions dans un tableau partagé, pour que toute l'équipe écrive la même chose.
La page que nous avons lue est celle de l'ancienne version d'Analytics (Universal Analytics). Les paramètres UTM restent un standard, mais vérifiez l'affichage dans votre propre rapport Google Analytics 4.
Une convention simple pour une PME
utm_source:facebook,instagram,linkedin,google,newsletterutm_medium:socialpour les publications,cpcpour la publicité payante,emailutm_campaign: le nom de l'offre ou de l'opération, sans accents ni espaces (creation-site-web-octobre)
Ce que cela vous apporte
Vous pouvez enfin comparer des choses comparables : combien de demandes ont produit la publicité A et la publication B ? Mais l'UTM ne dit pas tout : il ne sait pas ce qui s'est passé après le clic. Il faut le relier à un suivi des demandes : formulaire, appel, message, jusqu'au rendez-vous ou à la vente.
C'est le sens de l'offre CRM et relation client : chaque demande garde sa source. Pour la mesure côté publicité, lisez le suivi des conversions Google Ads et le Pixel Meta. Et si vous ne savez pas par où commencer, le diagnostic gratuit pose le cadre.
Source : Aide Google Analytics, UTM et campagnes, consultée le 21 octobre 2026.
